ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Ингредиенты
Почему некоторые продукты по уходу за кожей Dr.Hauschka содержат спирт?
Что означают «аромат» или «парфюм», перечисленные в списке ингредиентов?
У меня аллергия на арахис. Стоит ли мне переживать об арахисовом масле, используемом в продуктах для ухода за кожей Dr.Hauschka?
Зачем в вашей продукции тальк?
Содержат ли ваши продукт глютен?
Для чего вы используете ланолин?
Усиливает ли зверобой чувствительность к солнечному свету?
Содержат ли ваши ингредиенты ГМО?

Продукция
Как хранятся ваши продукты? Как вы обеспечиваете их свежесть?
В чём разница между Очищающим кремом и Смягчающим очищающим молочком?
Зачем использовать тоник?
Вы рекомендуете Очищающее дневное масло для жирной кожи?
В чём разница между маслом для волос с ниимом и жидкостью для волос с ниимом?
Можно ли использовать масла для тела в качестве средств для увлажнения?
Были ли ваши продукты для ухода за глазами протестированы офтальмологами?
Почему в некоторых тониках образуется осадок? Можно ли их использовать?
Почему в вашей продукции нет защиты от ультрафиолета? Планируется ли её разработка?

Философия
Чем линия по уходу за кожей Dr.Hauschka отличается от других?
Можно ли считать ваши продукты вегетарианскими?
Я только начал(а) пользоваться вашей продукцией. Почему у меня возникают проблемы?
Сколько нужно времени, чтоб эффект ваших продуктов стал заметен на коже?
Проводите ли вы тесты на животных?
Можно ли использовать ваши продукты во время беременности или кормления грудью?
Есть ли у вас отшелушивающие средства?
В каких из ваших продуктов содержатся витамины и антиоксиданты?
Очищающий крем: что подразумевается под «press and roll»?

Упаковка
Надо ли хранить продукцию в холодильнике?
Почему вы используете алюминиевые тюбики?
Почему вы используете стеклянные бутылки?
Какой тип пластика используется при упаковке косметического средства для снятия усталости глаз и средства для лица «Hautkur Sensitiv»?


Вопросы об ингредиентах 

Почему некоторые продукты по уходу за кожей Dr.Hauschka содержат спирт?

Большинство препаратов по уходу за кожей Dr.Hauschka основаны на травах и цветах, экстракты которых получаются при помощи смеси спирта с водой. Мы используем органически сертифицированный пищевой этиловый спирт (этанол), получаемый из пшеницы. Экстракты многих растений добываются при помощи спирта, потому что он позволяет выделить множество растительных составляющих. Также спирт выполняет роль натурального эмульгатора, консерванта и носителя, позволяющего ингредиентам проникать в кожу. Спирт, в тщательно составленных соединениях препаратов Dr.Hauschka не сушит кожу. Наш спирт получается при помощи брожения и дистилляции, не содержит глютена. Изопропиловый спирт никогда не используется в продуктах по уходу за кожей Dr.Hauschka.

Что означают «аромат» или «парфюм», перечисленные в списке ингредиентов?

Ароматы Dr.Hauschka – специальные, внимательно составленные смеси чистейших эфирных масел высшего качества. Согласно европейским нормам, мы должны обозначать ароматы наших чистых эфирных масел как «аромат (парфюм)». Синтетические ароматизаторы или отдушки не используются для придания запаха продукции Dr.Hauschka.

У меня аллергия на арахис. Стоит ли мне переживать об арахисовом масле, используемом в продуктах для ухода за кожей Dr.Hauschka?

Арахисовое масло, используемое в продукции Dr.Hauschka, обрабатывают паром и впоследствии фильтруют, таким образом удаляя протеин, вызывающий аллергическую реакцию. И даже несмотря на крайне малую вероятность того, что используемое в продуктах Dr.Hauschka арахисовое масло вызовет аллергическую реакцию, мы предлагаем аллергикам проконсультироваться с поставщиком медицинских услуг.

Зачем в вашей продукции тальк?

Тальк обеспечивает мягкое нанесение и равномерное смешивание минеральных пигментов в декоративных косметических продуктах Dr.Hauschka. Тальк поглощает масло, а не воду, тем самым не давая бактериям распространяться и сохраняя макияж ярким и свежим весь день. Исследования показали, что тальк безопасен и эффективен в качестве косметического ингредиента. Это нетоксичный инертный минерал. Весь тальк в продукции Dr.Hauschka сертифицирован, как не содержащий асбеста.

Содержат ли ваши продукт глютен?

Глютен, натуральный протеин пшеницы и других злаков, содержится в гидролизованной пшенице или экстракте ферментированного зерна, используемого в Очищающем молочке Dr.Hauschka. Этот продукт не подходит людям с аллергией на пшеницу. Людям, страдающим глютеновой болезнью, можно применять этот продукт при условии избежания употребления его внутрь. Масло зародышей пшеницы, токоферол (витамин Е) и спирт являются ингредиентами, получаемыми из пшеницы, но глютена не содержат. Мы, в меру наших возможностей, убедились, что никакие другие глютеновые или пшеничные субстанции не используются при изготовлении продуктов для ухода за кожей Dr.Hauschka и их отдельных ингредиентов.

Для чего вы используете ланолин?

Ланолин – это восковое масло, практически идентичное кожному салу человека. Ланолин применяется в качестве увлажняющего ингредиента и натурального эмульгатора. Ланолин для продуктов по уходу за кожей Dr.Hauschka гуманным путём получается у новозеландских овец и обрабатывается в соответствии с высочайшими стандартами чистоты, что позволяет устранить аллергены.

Усиливает ли зверобой чувствительность к солнечному свету?

Зверобой – заживляющее растение, издавна применяемое для местного лечения раздражения кожи. Вопросы насчёт усиления чувствительности к солнечному свету, а также насчёт взаимодействия зверобоя с лекарствами и гормонами поднимались только в связи с употреблением его внутрь в качестве биологически активной добавки. Побочных эффектов при внешнем применении замечено не было. По всем вопросам рекомендуем обращаться к лечащему врачу.

Содержат ли ваши ингредиенты ГМО?

Мы считаем генетические манипуляции опасной практикой. Последствия таких искажений природы нельзя полностью предугадать. Dr.Hauschka решительно выступает против генетической модификации растений и животных. С 1997 WALA активно работает над тем, чтоб не использовать ГМО в продукции по уходу за кожей Dr.Hauschka. WALA строго следит за растительным сырьём и бдительно определяет ингредиенты, которые представляют опасность содержания ГМО. Когда же использование традиционно выращенных растений с высокой вероятностью содержания ГМО необходимо, WALA настаивает на проверке и сертификации поставщиков. Начиная с 1998 года, поставщик соевого лецитина для WALA проводит независимое генетическое тестирование, удостоверяющее, что исходный материал не содержит ГМО.


Вопросы о продукции 

Как хранятся ваши продукты? Как вы обеспечиваете их свежесть?

Продукция Dr.Hauschka разрабатывается с системой хранения, включающей в себя натуральные консерванты вроде прополиса и эфирных масел, соединения ингредиентов, обладающие естественной устойчивостью к порче, контроль качества сырья и продуктов на протяжении всего процесса производства, высокотехнологичные производственные объекты, минимизирующие воздействие загрязняющих веществ, а также упаковка, поддерживающая стабильность каждого продукта. Наш целостный подход к разработке и производству определяет наше стремление не использовать синтетические консерванты.

В чём разница между Очищающим кремом и Смягчающим очищающим молочком?

Очищающий крем – наше глубоко воздействующее дневное средство, подходящие для любого состояния кожи. Крем достаточно щадящий для даже самой сухой и чувствительно кожи, и в то же время, обеспечивающий глубокое ежедневное очищение, необходимое для жирной или угревой кожи. Смягчающее очищающее молочко – это мягкое, успокаивающее средство для снятия макияжа, которое следует использовать вечером перед Очищающим кремом. Благодаря своим смягчающим свойствам, молочно подходит для очень раздражённой или воспалённой кожи в качестве дневного средства.

Зачем использовать тоник?

Тоник завершает процесс очищения, укрепляя кожу и закрывая поры. Тоник Dr.Hauschka содержит растительные экстракты, необходимые для поддержания здоровья кожи, а в случае с Очищающим тоником – сбавить повреждения кожи и подавить воспаление. Наши целостные тоники на 100% состоят из натуральных ингредиентов и не сушат кожу. Даже наоборот. А эффект увлажнённости можно закрепить дневным увлажняющим средством Dr.Hauschka.

Вы рекомендуете Очищающее дневное масло для жирной кожи?

Конечно, нанесение масла на жирную кожу может показаться нелогичным, но это на самом деле действенное решение. Кожа самостоятельно определяет, насколько хорошо она защищена – сухая кожа выделяет больше жира, чем сбалансированная. Грубые, сушащие средства и не содержащие масла препараты от угревой сыпи могут лишить кожу защитных масел и спровоцировать сальные железы на выработку ещё большего количества жира. Очищающее дневное масло Dr.Hauschka обеспечивает тонкий, слой чистых растительных масел и экстрактов, умеряющий выработку кожного жира и позволяющий заживить и успокоить раздражения и повреждения.

В чём разница между маслом для волос с ниимом и жидкостью для волос с ниимом?

Жидкость для волос с ниимом – это ежедневное средство для приведения в порядок и нормализации кожи головы, обеспечения здоровья волосяным луковицам. Жидкость для волос можно наносить каждый день, для очищения и высушивания волос. Ниимовое масло – это глубоко воздействующее масляное средство, придающее сил сухим, ломким или повреждённым волосам. Масло наносится перед мытьём головы шампунем раз или два в месяц.

Можно ли использовать масла для тела в качестве средств для увлажнения?

Масла для тела Dr.Hauschka могут закреплять эффект увлажнения после ванны или душа, но сами не поставляют коже влагу, как это делает средство для увлажнения тела.

Были ли ваши продукты для ухода за глазами протестированы офтальмологами?

Любые продукты, используемые вокруг или возле глаз, проходят офтальмологические тесты. Также все продуты проверены дерматологами.

Почему в некоторых тониках образуется осадок? Можно ли их использовать?

Тоники состоят из экстрактов питательных растений. Осадок формируется, когда остатки растений опускаются на дно бутылки, почти как осадок в хорошем вине. Такой осадок вполне естественен и абсолютно безопасен.

Почему в вашей продукции нет защиты от ультрафиолета? Планируется ли её разработка?

Продукты по уходу за кожей Dr.Hauschka производятся в Германии и соответствующего европейским требованиям уровня защиты от ультрафиолета невозможно достичь при помощи разрешённых в ЕС естественных минеральных солнечных фильтров. Чтоб удовлетворить этим требованиям и обеспечить необходимый уровень SPF, нам пришлось бы использовать синтетические фильтры – а этого мы делать не намерены.


Вопросы о философии/подходе 

Чем линия по уходу за кожей Dr.Hauschka отличается от других?

С 1967 несравненное качество чистой растительной продукции по уходу за кожей Dr.Hauschka вместе с профессиональными эстетическими методами лидируют в области целостного ухода за кожей. Разница начинается с почвы. Биодинамическое сельское хозяйство предоставляет лечебные растения наивысшего качества и при ручной сборке на рассвете позволяет растениям не терять жизненные силы. Свежие растения немедленно проходят нашу уникальную обработку, сохраняющую и передающую их лечебные свойства непосредственно коже. С использованием продуктов и методов лечения, целостно поддерживающих здоровье кожи, сертифицированные косметологи Dr.Hauschka предлагают профессиональные услуги и процедуры, которым нет равных в отрасли. Лимфатическая стимуляция, на которой основаны классические процедуры Dr.Hauschka, включает в себя нежные ритмические прикосновения и похлопывания, вызывающие внутреннее очищение. От них кожа начинает сиять природной красотой.

Можно ли считать ваши продукты вегетарианскими?

Dr.Hauschka поддерживает принципы целостности, но не причисляется к вегетарианской философии. Хоть мы и не проводим тесты на животных, некоторые гуманным путём полученные животные ингредиенты (например, ланолин, мёд, прополис, пчелиный воск, лактоза и маточное молочко) входят в состав многих продуктов Dr.Hauschka. Мы также задействуем кармин и шёлк – два ингредиента, получаемых у насекомых.

Я только начал(а) пользоваться вашей продукцией. Почему у меня возникают проблемы?

После перехода на средства для ухода за кожей Dr.Hauschka нормально испытывать период акклиматизации к новому способу заботы о коже. Продукты Dr.Hauschka активизируют кожу, заставляют правильно функционировать, поэтому могут всплыть подавленные, скрытые ранее проблемы. Как только коже вернётся в сбалансированное состояние, они спадут. Чтоб установить баланс и облегчить переход, используйте Ритмический ночной кондиционер.

Сколько нужно времени, чтоб эффект ваших продуктов стал заметен на коже?

Ежедневный режим очищения, тонизации и увлажнения средствами по уходу за кожей Dr.Hauschka производит заметный эффект уже через несколько дней. Наши кондиционеры могут помочь облегчить переход. Здоровый образ жизни включает в себя продукцию для ухода за кожей Dr.Hauschka, полноценное питание и целостный режим ухода за кожей, помогающий восстановить баланс.

Проводите ли вы тесты на животных?

Dr.Hauschka против тестирования на животных. Мы не проводим и не заказываем тесты на животных для наших продуктов или ингредиентов. Соблюдение европейского запрета на тестирование косметических продуктов или ингредиентов на животных было подтверждено в ходе сертификации наших продуктов, как натуральной и/или органической косметики, согласно стандартам BDIH и/или NATURE.

Можно ли использовать ваши продукты во время беременности или кормления грудью?

Все продукты и ингредиенты Dr.Hauschka оценены в соответствии с высочайшими стандартами и правилами, касающимся качества и безопасности. Матери десятилетиями полагались на эти мягко воздействующие, безопасные и нежные продукты, но если у вас есть опасения насчёт использования тех или иных продуктов или ингредиентов во время беременности или кормления грудью, мы советуем проконсультироваться с вашим врачом.

Есть ли у вас отшелушивающие средства?

Наша философия целостности ухода за кожей не одобряет агрессивного отшелушивания скрабами, пилингами, гликолевой или альфа-гидроксильными кислотами. Ежедневное использование Очищающего крема Dr.Hauschka, регулярные Очищающие паровые бани и Очищающие глиняные маски способствуют натуральному отшелушиванию ороговевших частиц вашей кожи.

В каких из ваших продуктов содержатся витамины и антиоксиданты?

Наш целостный подход к уходу за кожей не включает в себя «подкармливание» кожи изолированными или синтетическими витаминами. Продукция DrHauschka, тем не менее, содержит цельные растительные масла и экстракты, от природы богатые антиоксидантами, включая облепиху, шиповник, конский каштан, авокадо, зародыши пшеницы, морковь, розмарин, плоды аргании и ацеролы.

Очищающий крем: что подразумевается под «press and roll»?

Наша уникальная методика очищения «press and roll» глубоко стимулирует лимфу и пробуждает кожу. Прежде всего смочите лицо тёплой водой, выдавите на ладонь полтора сантиметра Очищающего крема и разбавьте парой капель воды. Расслабьте руку и легонько приложите к лицу. Начиная со лба, круговыми движениями нанесите крем пальцами и верхними частями ладоней. Двигайтесь от центра в стороны, иногда отрывая руки от лица. Созданное таким образом лёгкое всасывание помогает удалить мёртвые клетки, грязь и жир. Движением «press and roll» медленно спускайтесь вниз и в стороны на протяжении одной-трёх минут, затем сполосните лицо тёплой водой и завершите процедуру брызгом прохладной.


Вопросы об упаковке 

Надо ли хранить продукцию в холодильнике?

Нет, продукты Dr.Hauschka проверены на устойчивость при условии нормального использования. Хранить следует в прохладном месте и избегать прямого попадания солнечных лучей.

Почему вы используете алюминиевые тюбики?

Алюминиевые тюбики используются потому, что способствуют длительному хранению наших кремов, не содержащих синтетических консервантов. Тюбики покрыты пищевой смолой, предотвращающей контакт алюминия с продуктом.

Почему вы используете стеклянные бутылки?

Стекло является не пористым инертным упаковочным материалом, пригодным для переработки.

Какой тип пластика используется при упаковке косметического средства для снятия усталости глаз и средства для лица «Hautkur Sensitiv»?

Для этих средств используется медицинский полиэтилен высокой плотности. Как показали тесты, такой пластик не выделяет щёлочь и не разрушает компоненты продукта при условии нормального использования.

Pavel Pers